Transporte general
Los envíos se realizarán a portes pagados y con las agencias de transporte contratadas por Conect Are Us. Los portes se le incluirán en la factura a precios muy competitivos. Además, podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
Los envíos a portes pagados incluyen el seguro de la mercancía.
Conect Are Us le factura por peso real de la mercancía, no por el volumen de la misma.
POD (comprobante)
Transporte a Canarias
Los envíos serán a portes pagados incluidos en factura con servicio puerta a puerta.
Las tarifas incluyen: Recogida en nuestro almacén, transporte a las islas, despacho de exportación, entrega en casa del cliente y seguro a todo riesgo. Se factura por el peso real de la mercancía, no por el volumen de la misma, quedando a cargo del cliente el coste del despacho de importación y los impuestos IGIC y APIC.
Plazos de entrega:
Servicio aéreo: Entrega en 48 horas desde fecha factura.
Servicio marítimo: Una salida semanal (los viernes), recogen el jueves, pedidos generados antes de las 13:30. Días de tránsito: 7 días naturales.
Entregas Urgentes
Permite asegurar la entrega del material antes de las 10:00 h. de la mañana del día siguiente, si se solicita antes de las 17:30 h. Servicio ofrecido por Seur 10 y Tourline 10h. Para direcciones que estén a más de 50 Km de la plataforma del transportista, la entrega podría efectuarse hasta las 11:00 h.
Seguro de mercancías
En un envío a portes pagados, la mercancía viene asegurada por Conect Are Us hasta su destino y el seguro está incluido en el precio de los portes.
En caso de siniestro visible externamente, es imprescindible que así se indique en el albarán del transportista en el momento de recepción de la mercancía. De igual modo deberá comprobarse que el número de bultos que constan en el albarán del transportista es el mismo que se reciben en destino. En caso contrario también deberá indicarlo en el albarán del transportista a la entrega.
En el supuesto de que no existan indicaciones en el albarán del transportista, se entenderá que la entrega es correcta; por lo tanto, Conect Are Us no podrá asumir ninguna responsabilidad sobre la mercancía dañada o bultos faltantes.
En caso de que existiera incidencia en la entrega es imprescindible que la misma sea comunicada a Conect Are Us en un plazo máximo de 4 días desde la fecha de recepción de la mercancía. Deben comunicarlo a nuestro departamento de Reclamaciones y Sugerencias:
91 640 41 85
administracion@conectareus.com
Transcurridos cuatro días desde la recepción de la mercancía, en caso de no existir reclamación a Conect Are Us se considerará a todos los efectos como recibida correctamente.