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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention

HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention

Ref. H5ZD6E
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas - para P/N: JH404A, JH404AR

  • Descripción del producto : HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Proactive Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : HP ENT
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
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Cantidad
Disponible

Descripción

Los servicios HPE Proactive Care permiten maximizar los beneficios del soporte de TI para aumentar la ROI en infraestructuras convergentes con tecnología de soporte remoto.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Proactive Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
HP ENT
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
JH404AR
P/N: JH404A
Encabezamiento / Modelo
Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 4 años
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Retención de material defectuoso amplio - 4 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 4 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 4 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 4 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
4 años
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
4 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Equipo / Clase de equipo
Dispositivos de red complicados
Tiempo de reparación
6 horas
Servicio y mantenimiento / Tiempo de reparación
6 horas

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