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HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Soporte técnico

HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Soporte técnico

Ref. H28Y1E
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HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Soporte técnico - para HPE MSA 1060/2060 Advanced Data Services - 1 licencia - asesoramiento telefónico - 3 años - 9x5 - tiempo de respuesta: 2 h

  • Descripción del producto : HPE Pointnext Tech Care Basic Service - soporte técnico - para HPE MSA 1060/2060 Advanced Data Services - 3 años
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Pointnext Tech Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : Hewlett Packard Enterprise
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
Más información
Cantidad
Disponible

Descripción

  • Digital y basado en datos
  • Personalizado y predictivo
  • Innovación e inteligencia
  • Digital y basado en datos
    Obtén resultados más rápidos en todas las etapas con una experiencia de cliente habilitada digitalmente que incluye acceso más rápido a los expertos en productos específicos y creación automática de casos, sin necesidad de afrontar procesos complejos de escalado.
  • Personalizado y predictivo
    Evita los problemas antes de que sucedan con un marco de operaciones impulsadas por la IA que predice los problemas antes de que ocurran. Mantente al tanto del rendimiento con alertas periódicas de cargas de trabajo, rendimiento y oportunidades, así como con servicios modulares para todo el ciclo de vida.
  • Innovación e inteligencia
    Aprovecha al máximo tu TI con orientación técnica general, expertos en productos específicos y una experiencia digital impulsada por IA con funciones de autoayuda como artículos de conocimiento, vídeos y foros.
Despídete del negocio del mantenimiento del centro de datos con HPE Pointnext Tech Care, un servicio que está cambiando la definición de soporte operativo de TI. Ve más allá de la identificación y resolución de problemas, y aprovecha HPE para descubrir mejores formas de hacer las cosas, permitiendo a tu empresa adaptarse más rápidamente e impulsar la innovación con menos recursos.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - soporte técnico - para HPE MSA 1060/2060 Advanced Data Services - 3 años
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Pointnext Tech Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
Hewlett Packard Enterprise
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
P/N: R2C33A
R2C33AAE
Encabezamiento / Modelo
Basic Service
Tipo
Soporte técnico
Servicio y mantenimiento
Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
Actualización nuevas versiones - 3 años
Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Asistencia de información del producto - 3 años
Soporte técnico
Servicio y mantenimiento / Tipo
Soporte técnico
Servicio incluido
Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato
3 años
Tiempo de respuesta
2 horas
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
3 años
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Asesoramiento telefónico
Nº de licencias
1 licencia
General / Tipo de instalación
Instalado localmente
Tipo de instalación
Instalado localmente
Título del software
HPE MSA 1060/2060 Advanced Data Services
Software / Título del software
HPE MSA 1060/2060 Advanced Data Services

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