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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service

HPE Proactive Care Call-To-Repair Service

Ref. U6A11E
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas

  • Descripción del producto : HPE Proactive Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Proactive Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : HP ENT
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
Más información
Cantidad
Disponible

Descripción

  • Proporciona respuesta en cuatro horas para el HW HPE
El Servicio Plus de soporte de HPE Care Pack proporciona unos servicios generales de hardware y software que aumentan la disponibilidad de la infraestructura de IT.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Proactive Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
HP ENT
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Encabezamiento / Modelo
Call-To-Repair Service
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 4 años
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 4 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 4 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 4 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
4 años
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
4 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Equipo / Clase de equipo
Dispositivos de red complicados
Tiempo de reparación
6 horas
Servicio y mantenimiento / Tiempo de reparación
6 horas

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