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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service

Ref. U3JW0E
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas

  • Descripción del producto : HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Foundation Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : HP ENT
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
Más información
Cantidad
Disponible

Descripción

  • Proporciona respuesta en cuatro horas para el HW HPE
El entorno de TI actual resulta complejo, ya que presenta múltiples exigencias distintas para los administradores. Con HPE Foundation Care puede simplificar su experiencia diaria de soporte de infraestructura TI y satisfacer las necesidades de disponibilidad con diversos niveles de cobertura y tiempos de respuesta.
  • Mejora de las experiencias de cliente
    Los servicios HPE Foundation Care permiten que el departamento de TI mejore las experiencias de usuario aprovechando herramientas de soporte y diagnósticos al tiempo que confía en la autoasistencia y la automatización para mantener los sistemas totalmente funcionales.
  • Protección de datos confidenciales
    La ciberseguridad es una prioridad para todos. Cuando se trata de proteger su empresa, resulta fundamental adoptar un enfoque proactivo en cuanto a la privacidad de los datos.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Foundation Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
HP ENT
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Encabezamiento / Modelo
Call-To-Repair Service
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 4 años
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 4 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 4 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 4 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
4 años
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
4 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Equipo / Clase de equipo
Dispositivos de red complicados
Tiempo de reparación
6 horas
Servicio y mantenimiento / Tiempo de reparación
6 horas

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