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Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
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Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support

Ref. 5PS7A91936
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Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para ThinkSystem SR650 V2 7D15

  • Descripción del producto : Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : Lenovo
  • Encabezamiento / Marca : Lenovo
  • Encabezamiento / Fabricante : Lenovo
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
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Cantidad
Disponible

Descripción

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.
Tendrás línea directa con los técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.
También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier.

Detalles del producto

Descripción del producto
Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
Lenovo
Encabezamiento / Marca
Lenovo
Encabezamiento / Fabricante
Lenovo
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
Lenovo ThinkSystem SR650 V2 7D15
ThinkSystem SR650 V2 7D15
Encabezamiento / Modelo
Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Retención de HDD/SSD/RAM defectuoso - 5 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
5 años
Tiempo de respuesta
4 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
5 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Servicio y mantenimiento / Tiempo de respuesta
4 horas
Equipo / Clase de equipo
Servidores

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