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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention

Ref. HC2M9E
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas - para ProLiant DL385 Gen10

  • Descripción del producto : HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Foundation Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : Hewlett Packard Enterprise
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
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Cantidad
Disponible

Descripción

HPE Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida. Foundation Care Call-to-Repair está diseñado para el nivel alto de respuesta cuando es cuestión de minutos. Ofrece un compromiso de reparación desde la llamada en seis horas.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Foundation Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
Hewlett Packard Enterprise
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
DL385 Gen10 Base
DL385 Gen10 Entry
DL385 Gen10 High-Performance
DL385 Gen10 Performance
DL385 Gen10 Solution
HPE ProLiant DL385 Gen10
ProLiant DL385 Gen10
Encabezamiento / Modelo
Call-To-Repair Service with Defective Media Retention
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 3 años
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Retención de soportes defectuosos - 3 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
3 años
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
3 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Equipo / Clase de equipo
Servidores
Tiempo de reparación
6 horas
Servicio y mantenimiento / Tiempo de reparación
6 horas

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