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HPE Foundation Care Software Support 24x7

HPE Foundation Care Software Support 24x7

Ref. HC7X8E
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - 24x7 - tiempo de respuesta: 2 h - académico, volumen, Tier 2, para clientes minoristas - para P/N: R0K12A, R0K13A, R0K13AR, R0K14A, R0K14AR, R4E10A, R4E11A

  • Descripción del producto : HPE Foundation Care Software Support 24x7 - soporte técnico - 3 años
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Foundation Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : HP ENT
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
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Cantidad
Disponible

Descripción

El servicio HPE Foundation Care está compuesto por servicios de software y de hardware integrales para aumentar la disponibilidad de tu infraestructura TI. Los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise (HPE) proporcionan soporte y trabajan con tu equipo de TI para resolver los problemas de hardware y software de HPE y de determinados productos de terceros.

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - soporte técnico - 3 años
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Foundation Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
HP ENT
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
P/N: R0K12A
R0K13A
R0K13AR
R0K14A
R0K14AR
R4E10A
R4E11A
Encabezamiento / Modelo
Software Support 24x7
Tipo
Soporte técnico
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 3 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
Soporte para información sobre el producto - asesoría por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte para información sobre el producto - fax a petición - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Servicio y mantenimiento / Tipo
Soporte técnico
Servicio incluido
Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato
3 años
Tiempo de respuesta
2 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
3 años
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Asesoramiento telefónico
Servicio y mantenimiento / Tiempo de respuesta
2 horas
Equipo / Clase de equipo
Dispositivos de red complicados
Tipo de precios
Académico
Tier 2
Volumen
para clientes minoristas
Diverso / Tipo de precios
Académico
Para clientes minoristas
Tier 2
Volumen

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