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Poly+ Partner - Ampliación de la garantía

Poly+ Partner - Ampliación de la garantía

Ref. P86715160
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79,16 €
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Poly+ Partner - Ampliación de la garantía - recambio de hardware por adelantado (para Poly G10-T Video Conference/Collaboration System) - 1 año - envío - tiempo de respuesta: SDL

  • Descripción del producto : Poly+ Partner - ampliación de la garantía - 1 año - envío
  • Encabezamiento / Gama de productos : Poly+ Partner
  • Encabezamiento / Marca : Poly
  • Encabezamiento / Fabricante : HP Inc.
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
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Cantidad
Disponible

Descripción

  • Mejora tu portfolio de servicios de asistencia técnica con Partner Branded Poly+ ofreciendo un servicio de asistencia técnica prémium basado en tu modelo de negocio específico: con tu marca y para tus clientes. Y, como un partner certificado para ofrecer servicios de Poly, te beneficiarás de todas las ventajas de Poly+.
  • A pesar de que las soluciones de Poly funcionan a la perfección, si ocurriese algún problema, estamos siempre aquí para ayudarte a cualquier hora del día o de la noche. Los partners certificados de servicios Poly pueden ponerse en contacto con Poly 24x7 para disfrutar del servicio de asistencia técnica en referencia a la solución de su cliente.
  • Poly ofrece un servicio avanzado de sustitución de hardware en el caso de que falle algún componente de hardware. En el caso de que fuera necesaria una pieza de repuesto para solucionar el problema, Poly la enviaría y asumiría el coste de transporte para entregarla al siguiente día laborable y antes de que devuelvas la pieza defectuosa.
Como un partner certificado de servicios Poly, podrás obtener el servicio de asistencia técnica de Poly+ que necesites para mejorar la experiencia colaborativa de tus clientes. Benefíciate del servicio de asistencia técnica para partners del ecosistema en la nube 24x7, de un servicio avanzado de sustitución de hardware y de descuentos específicos en servicios profesionales.

Detalles del producto

Descripción del producto
Poly+ Partner - ampliación de la garantía - 1 año - envío
Encabezamiento / Gama de productos
Poly+ Partner
Encabezamiento / Marca
Poly
Encabezamiento / Fabricante
HP Inc.
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - recambio de hardware por adelantado - 1 año - envío - tiempo de respuesta: SDL
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 2
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 3
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 30 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1
Soporte técnico - asesoría por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico - soporte web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Recambio de hardware por adelantado
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
1 año
Servicio y mantenimiento / Localización
Envío
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Recambio de hardware por adelantado
Servicio y mantenimiento / Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Equipo / Clase de equipo
Dispositivos para videoconferencia
Configuraciones cubiertas
Poly G10-T Video Conference/Collaboration System

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