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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention

Ref. HV6P6E
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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas - para P/N: P07597R-B21, P07598R-B21, P14278R-B21, P14279R-B21, R6V54A, R6V55A, R6V56A, R6V57A

  • Descripción del producto : HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
  • Encabezamiento / Gama de productos : HPE Pointnext Tech Care
  • Encabezamiento / Marca : HPE
  • Encabezamiento / Fabricante : Hewlett Packard Enterprise
  • Encabezamiento / Cantidad empaquetada : 1
Más información
Cantidad
Disponible

Descripción

  • Digital y basado en datos
    Obtén resultados más rápidos en todas las etapas con una experiencia de cliente habilitada digitalmente que incluye acceso más rápido a los expertos en productos específicos y creación automática de casos, sin necesidad de afrontar procesos complejos de escalado.
  • Personalizado y predictivo
    Evita los problemas antes de que sucedan con un marco de operaciones impulsadas por la IA que predice los problemas antes de que ocurran. Mantente al tanto del rendimiento con alertas periódicas de cargas de trabajo, rendimiento y oportunidades, así como con servicios modulares para todo el ciclo de vida.
  • Innovación e inteligencia
    Aprovecha al máximo tu TI con orientación técnica general, expertos en productos específicos y una experiencia digital impulsada por IA con funciones de autoayuda como artículos de conocimiento, vídeos y foros.
Despídete del negocio del mantenimiento del centro de datos con HPE Pointnext Tech Care, un servicio que está cambiando la definición de soporte operativo de TI. Ve más allá de la identificación y resolución de problemas, y aprovecha HPE para descubrir mejores formas de hacer las cosas, permitiendo a tu empresa adaptarse más rápidamente e impulsar la innovación con menos recursos.
  • Digital y basado en datos
  • Personalizado y predictivo
  • Innovación e inteligencia

Detalles del producto

Descripción del producto
HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
Encabezamiento / Gama de productos
HPE Pointnext Tech Care
Encabezamiento / Marca
HPE
Encabezamiento / Fabricante
Hewlett Packard Enterprise
Encabezamiento / Cantidad empaquetada
1
Diseñado para
P/N: P07594-291
P07594-B21
P07594R-B21
P07595-291
P07595-B21
P07595R-B21
P07596-291
P07596-B21
P07596R-B21
P07597-291
P07597-B21
P07597R-B21
P07598-291
P07598-B21
P07598R-B21
P14278-B21
P14278R-B21
P14279-B21
P14279R-B21
P14280-B21
P14281-B21
R6V54A
R6V55A
R6V56A
R6V57A
Encabezamiento / Modelo
Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio y mantenimiento
Actualización de nuevas versiones - 5 años
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Retención de material defectuoso amplio - 5 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años
Soporte técnico - monitoreo remoto - 5 años
Servicio y mantenimiento / Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
5 años
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento / Periodo de copertura del contrato
5 años
Servicio y mantenimiento / Localización
In situ
Servicio y mantenimiento / Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Equipo / Clase de equipo
Servidores
Tiempo de reparación
6 horas
Servicio y mantenimiento / Tiempo de reparación
6 horas

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